住客点评>>
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好评一家人来北京旅游入住这里,前台服务态度非常好,房间很宽敞,一共住了6天,非常舒适。
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好评感觉不错,屋内设施齐全,短期入住的话可以自己做饭。
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好评酒店位置绝佳,周围有新世界购物广场、国瑞城、soshow现代城,非常方便。这的服务还...
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好评很不错的酒店式公寓,可以让我展示一下我的好厨艺,服务员态度很好,需要什么厨具他们简直...
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好评公寓地理位置非常好,离地铁5号线、2号线崇文门站很近,紧邻国瑞、新世界购物广场。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京家应商旅短租服务社(本家润园店)交通指南
周边数条市政要道路况良好。向东200米即上东二环,可直达城区各地。驱车3分钟可达新世界,5分钟直抵建国门,10分钟驶入国贸;北临北京站、沿东花市大街到崇文门地铁口仅1700米,是少数距祖国心脏——天安门极近的酒店项目之一。周边景观有天坛、故宫、天安门、刘老根大舞台、古观象台、龙潭湖公园、北京游乐园、王府井等,让宾客度过一段轻松、快乐的旅行